Führende Banken Fallstudie

Sechs der 10 führenden US-amerikanischen Banken nutzen die MotionPoint-Lösung

Website

Branche

Finanzwesen

Art

Informativ

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Die Umsetzungsdauer von MotionPoint bei der Übersetzung unserer Website und unserer Omnichannel-Inhalte ist hervorragend. Wir betrachten dies als eine echte Partnerschaft, in der unser Team Lösungen entwickeln kann und MotionPoint diese Ideen in die Tat umsetzt. Das Unternehmen ist begeistert.

VP bei einer führenden

US-Finanzorganisation

MotionPoint bietet allen Finanzinstituten eine einfache und sichere Möglichkeit, alle Geschäftsbereiche für ihre sprachlich vielfältige Klientel zu lokalisieren. Deshalb nutzen mehr als die Hälfte der führenden 10 US-amerikanischen Banken unsere Komplettlösung.

Die Methode von MotionPoint für die Übersetzung von Websites, sicheren Anmeldebereichen, Dokumenten und Omnichannel-Inhalten hält strenge Sicherheitsstandards ein und eignet sich selbst für die komplexesten Website-Anwendungen.

Wir gehen auf die besonderen Bedürfnisse von Finanzorganisationen auf vielfältige Weise ein:

Technologieunabhängig: Der proxybasierte Ansatz von MotionPoint für die Website-Übersetzung gewährleistet volle Kompatibilität mit allen Content-Management-Plattformen und anderen Online-Technologien. Er arbeitet nahtlos – selbst während der Designänderungen von Websites und bei Plattformmigrationen.
Arbeitet mit Einzelseitenanwendungen: Unsere Technologie erkennt und übersetzt dynamische Inhalte – einschließlich ortsbezogener Inhalte, wie z. B. stadt- und filialspezifische Informationen. Wir lokalisieren auch komplexe öffentliche und Portalanwendungen auf Basis von AngularJS, React und anderen ohne jeglichen Aufwand durch Kunden.
Omnichannel-Übersetzung: MotionPoint ermöglicht es Kunden, ihre übersetzten Inhalte ohne zusätzliche Kosten für die Nutzung über alle Kanäle hinweg bereitzustellen. Wecken Sie das Kundeninteresse über lokalisierte soziale Medien, digitale Marketingkampagnen und andere Wege.
Sicher: MotionPoint führt regelmäßig unabhängige Bewertungen durch, um sicherzustellen, dass wir die Zertifizierungsstufe 1 des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) einhalten. Dazu gehören jährliche Audits durch unabhängige gemäß PCI SSC qualifizierte Sicherheitsgutachter. Zudem sind unsere laufenden Praktiken nachweislich mit PCI DSS konform.
Schnelligkeit der Übersetzung: Wir bei MotionPoint prüfen Websites kontinuierlich auf Änderungen an Inhalten. Neue Inhalte werden üblicherweise innerhalb eines Werktags identifiziert, übersetzt, editiert und veröffentlicht.

Unsere Lösung hilft

  • Banken bei der Erbringung von Dienstleistungen, inklusive Kontomanagement über sichere Login-Bereiche, für mehrsprachige Kunden ...
  • internationalen Kunden bei der mühelosen Beantragung von Kreditkarten in ihren bevorzugten Sprachen ...
  • Autokreditanbietern bei der Bereitstellung lokalisierter Dokumente und Formulare in Nord- und Südamerika ...
  • US-Hispanics bei der Überprüfung, dem Erwerb und der Verwaltung von Altersvorsorgeplänen ...
  • Sprechern von über einem Dutzend Sprachen – darunter Arabisch, Farsi, Hindi, Japanisch und anderen – bei der Suche nach Bankstandorten in der Nähe ...

Und vieles mehr.

Andere Unternehmen mögen besorgt sein, so viele Übersetzungsprojekte gleichzeitig in Angriff zu nehmen, aber mit MotionPoint an unserer Seite hatten wir keine Zweifel.

Direktor bei einem führenden

kanadischen Finanzinstitut

Die Chance

Aufgrund komplexer Vorschriften, Legacy-Datenbanken und Content-Management-Systemen (die je nach Branche variieren) ist es oft sehr schwierig, ein übersetztes Kundenerlebnis mit einer großartigen Benutzeroberfläche, hervorragender Uptime und erstklassiger Sicherheit zu schaffen.

Die nach PCI DSS Stufe 1 zertifizierte Lösung von MotionPoint ermöglicht es Finanzorganisationen, diesen Herausforderungen mühelos zu begegnen. Unsere Lösung eliminiert den enormen IT-Aufwand, die komplizierten Arbeitsabläufe und die operative Komplexität, die mit Content-Lokalisierungsprojekten verbunden sind.

Unser „freihändiger“ Ansatz ist perfekt auf die komplexen Bedürfnisse aller Finanzorganisationen abgestimmt – ohne laufenden Aufwand ihrerseits:

  • Banken mit kundenseitigen Website-Anwendungen und Kontomanagementtools
  • Vermögensverwaltungsgesellschaften mit ausgeklügelten Anlagekalkulationsanwendungen
  • Kreditgeber mit sicheren Kundenportalen für die Verwaltung von Zahlungen und mehr
  • Organisationen, die die Kosten für den Kundensupport mit lokalisierten FAQ und Wissensdatenbanken senken möchten
  • Makler, die genaue, erstklassige technische Übersetzungen benötigen
  • Und vieles mehr

Die Antwort

Die sichere Lösung von MotionPoint ermöglicht es Finanzorganisationen, mit ihren mehrsprachigen Kunden mühelos in jeder Sprache, über jeden Kanal – und über eine beliebige Online-Benutzeroberfläche zu kommunizieren, unabhängig von der Komplexität.

Wie sechs der führenden 10 Banken der Vereinigten Staaten wissen, kann dies das Neugeschäft in traditionell unterversorgten Märkten vorantreiben ... und dazu beitragen, die Kundentreue für die kommenden Jahre sicherzustellen.

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