MotionPoint informiert uns auf einzigartige Art und Weise regelmäßig über den Fortschritt unseres Übersetzungsprojekts. Die technischen und Übersetzerteams leisten ebenfalls eine überragende Arbeit.
Führungskraft eines US-amerikanischen
Unternehmens aus dem Bereich Wellness und Gastgewerbe
Die Lösung
Das Unternehmen beauftragte MotionPoint mit der Lokalisierung seines Kundenerlebnisses – einschließlich des komplexen Buchungsportals für Reisebüros. MotionPoint übersetzte das Portal in weniger als 30 Tagen und das vollständige Kundenerlebnis innerhalb nur eines Monats.
MotionPoint lokalisiert aktuell das Portal und andere Inhalte in acht Sprachen, unter anderem in die spanische, die französische, die deutsche und die japanische Sprache. Darüber hinaus lokalisiert MotionPoint die mobile Anwendung des Unternehmens in sechs Sprachen.
Führungskräfte des Unternehmen gaben an, dass deren Projekt vor allem von folgenden, besonderen Fähigkeiten von MotionPoint profitierte:
Schnelle Übersetzungen: MotionPoint übersetzt Texte, führt die Qualitätssicherung durch und veröffentlicht diese nach ihrer Veröffentlichung auf dem ursprünglichen Portal üblicherweise innerhalb nur eines Werktags.
„Transkreation“: MotionPoint wendet bei dem Kundenerlebnis das Verfahren der Transkreation an. Dieses Verfahren bietet weitaus mehr als eine herkömmliche Übersetzung und bewahrt den ursprünglichen Zweck, Wortspiele, den Wortwitz, den Kontext und die Feinheiten von Inhalten. Dies ist die künstlerischste Form der Übersetzung.
Kompatibilität mit sicheren Webanwendungen: MotionPoint identifiziert, übersetzt und reintegriert lokalisierte Texte nahtlos in die sicheren Webanwendungen des Kunden. Unsere Lösung identifiziert und übersetzt außerdem sehr schnell dynamische Inhalte des Portals.
Schlüsselfertige Konfiguration, Übersetzung und laufender Betrieb: Wir eliminierten den gesamten IT-Aufwand auf Kundenseite, indem wir die Server, die Software, die Datenbanken und die Tools bereitstellten, die mit dem Start und dem Hosting des lokalisierten Portals verbunden waren. Auch alle Übersetzungsworkflows werden vollständig von uns abgewickelt.
Das Ergebnis
Durch die Nutzung der proxybasierten Lösung von MotionPoint erzielt der Kunde folgende Vorteile:
- Übertreffen der Ziele hinsichtlich der Anzahl internationaler Buchungen, Umsatz und Gästezufriedenheit
- Unterstützung bedeutender, verbundener Reisebüros in aller Welt
- Internationale Reisebüros sind dank des Portals in der Lage, das Kreuzfahrtunternehmen gegenüber ihren Kunden mühelos zu bewerben
- Bereitstellung der mobilen Anwendung in mehr Sprachen als die Konkurrenz und Optimierung des Kundenerlebnisses