Kundenerlebnis

Bieten Sie Kunden auf jedem Markt ein perfekt lokalisiertes Erlebnis.

Es ist eine große Herausforderung, mehrsprachigen Patienten interessante, relevante Nutzerlebnisse zu bieten. Allerdings kann eine einzigartige Lösung allen Aufwand und alle Risiken beseitigen.

Der erste Eindruck kann bei Ihrer Marke zwischen Erfolg und Misserfolg entscheiden.

Daher ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie bei Ihren Expansionen in neue Märkte identische Kundenerlebnisse bieten. Eine unpräzise Botschaft und ein unzureichendes Nutzererlebnis können Ihre Kunden verwirren. Dies sind einige der Herausforderungen, die sich Ihnen stellen:

Genauigkeit der Übersetzung

Kunden erwarten, dass Sie ihre Sprache sprechen und ihnen kulturell relevante Inhalte bereitstellen. Sie erwarten darüber hinaus präzise übersetzte, medizinische Informationen. Wenn Sie diese Erwartungen nicht erfüllen, wird das Vertrauen in Ihre Marke erheblich untermauert.

Risiken minimieren

Die Nutzung herkömmlicher Anbieter oder internen Personals zur Website-Übersetzung ist kostspielig und ineffizient. Dies erhöht erheblich das Risiko für Markenschädigungen und Unstimmigkeiten, die sich nur schwer wieder beheben lassen.

Vernachlässigung von Portalen und Kanälen

Ihre Marke existiert nicht ausschließlich auf Ihrer Website, sondern ebenfalls in sicheren Kundenportalen und Omnichannel-Inhalten. Die meisten Übersetzungslösungen haben Probleme mit der Übersetzung von Omnichannel-Inhalten und scheitern an der präzisen Lokalisierung von Inhalten in Portalen.

Kontrollverlust

Bei nicht ausgereiften Lösungen der Website-Übersetzung verlieren Sie Ihre Kontrolle über das Nutzererlebnis und hinterlassen bei globalen Kunden einen negativen Eindruck. Dies stellt für jede Marke ein nicht zu akzeptierendes Risiko dar.

Stellen Sie auf allen Märkten mühelos ein einheitliches Nutzererlebnis bereit.

Mit MotionPoint können Sie mühelos Ihr Online-Geschäft erweitern und in internationale Märkte expandieren, um neue Zielgruppen zu erreichen – sorgenfrei und ohne einen bedeutenden Arbeitsaufwand.

Resonantes Verbrauchererlebnis: Unsere Technologie ermöglicht es Ihren Markenmanagern, in jeder Region mühelos marktspezifische Werbebotschaften, Werbeaktionen und andere Maßnahmen zu entwickeln.

Markenkonsistenz: Vertrauen Sie auf unsere einzigartigen Technologien und Übersetzer, die Ihr Markenimage authentisch vermitteln. Wir bieten Ihnen aber auch die Flexibilität, Ihr internes Übersetzerteam zu nutzen.

Authentisch: Unsere Sprachexperten nutzen bei der Lokalisierung regional bevorzugtes Vokabular und wecken so das Interesse von Verbrauchern auf regionalen und internationalen Märkten. Dies steigert das Interesse und die Umsetzungsraten.

Multichannel-Funktionalität: Unsere Komplettlösung ermöglicht ebenfalls die Übersetzung und Lokalisierung von Multichannel-Inhalten und Inhalten mobiler Anwendungen, sodass Sie Verbraucher in den von diesen bevorzugten Kanälen bedienen können.

Verbraucher mit einem einzigartigen Online-Erlebnis begeistern

Die MotionPoint-Technologie nutzt den Code und die Inhalte Ihrer Website für den Primärmarkt. Dadurch können wir mehrsprachige Versionen übersetzen, implementieren und fortlaufend betreiben, die das Interesse der Verbraucher auf allen Märkten wecken.

Was wir tun und wie wir uns von der Konkurrenz abheben

Fallstudie: VITAS Healthcare

Effektive Humanübersetzungen

VITAS Healthcare suchte nach einer Lösung der Website-Übersetzung, die seiner Marketingabteilung den zeitintensiven Aufwand nehmen sollte. Darüber hinaus benötigte das Unternehmen erstklassige Übersetzungen.

“Die Übersetzungen sind nicht nur präzise und werden pünktlich bereitgestellt, sie berücksichtigen ebenfalls kulturelle Besonderheiten“, erklärt Jeff Stewart, Assistant Vice President bei VITAS.

Die Fallstudie lesen

Dank MotionPoint fällt es uns sehr leicht, Anpassungen vorzunehmen. Die Lösung ermöglicht es uns, Finanzierungsanwendungen schnell, einheitlich, kostengünstig und qualitativ hochwertig in mehreren Sprachen abzuwickeln.

Jeff Stewart

Assistant Vice President im Bereich Digitale Kommunikation, VITAS Healthcare

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