Branche

Gesundheitswesen

Art

Informativ

Verfügbare Sprachen

Britisches Englisch, Französisch, Russisch, Spanisch

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MotionPoint hat uns dabei unterstützt, Finanzierungsanwendungen schnell, einheitlich, kostengünstig und qualitativ hochwertig in mehreren Sprachen bereitzustellen.

David Nix

Chief Knowledge Officer bei Gavi

Gavi, die Impfallianz, ist eine gemeinnützige Organisation, die öffentliche und private Partner zusammenbringt, um Kindern und anderen Menschen in den ärmsten Ländern der Welt einen verbesserten Zugang zu lebensrettenden Impfstoffen zu ermöglichen. Die in Genf in der Schweiz ansässige Hilfsorganisation Gavi dient als Kontaktstelle zur Finanzierung von Impfstoffen in über 70 Ländern.

Die Herausforderung

Jedes Jahr lädt Gavi einkommensschwache Länder ein, sich für eine Aufnahme in das Programm zu bewerben. Im Jahr 2015 entschied Gavi, die Formulare und Informationen über Finanzierungsanwendungen auch online bereitstellen zu wollen und somit die Kommunikation zwischen entscheidenden Interessengruppen in folgenden vier Sprachen zu ermöglichen: Spanisch, Französisch, Russisch und britisches Englisch. Außerdem wollte Gavi die nicht-englischsprachigen Finanzierungsanwendungen in die englische Sprache übersetzen, damit die Gavi-Mitarbeiter und das Independent Review Committee der Organisation, das sich extra zu diesem Zweck trifft, diese prüfen können.

„Unser Wunsch bestand darin, es unseren Interessengruppen, in erster Linie staatlichen Gesundheitsministerien, zu ermöglichen, mit uns in der von ihnen bevorzugten Sprache zu kommunizieren“, sagte David Nix, Chief Knowledge Officer bei Gavi. „Wir nahmen an, dass dadurch das Engagement gesteigert, die Entwicklung hochwertiger Anwendungen gefördert und somit schließlich auch die Mission von Gavi unterstützt werden könnte.“

Als gemeinnützige Organisation benötigte Gavi eine kostengünstige und anpassungsfähige Lösung. „Wir nutzen einen ziemlich großen Anteil unserer Gelder zur Kinderimpfung“, erklärte Nix. „Wir bei Gavi sind eine effektiv operierende Organisation, die möglichst viele Ressourcen zur Erfüllung ihrer Mission einsetzt.“

MotionPoint unterscheidet sich durch seine Technologie von Anbietern herkömmlicher Übersetzungen und ist einer der Schlüsselfaktoren, der uns den gewünschten Nutzen liefert.

David Nix

Chief Knowledge Officer bei Gavi

Im Streben nach wettbewerbsfähigen und transparenten Prozessen beauftragte Gavi MotionPoint damit, eine Lösung zu implementieren, um die in französischer, spanischer und russischer Sprache übermittelten Anwendungen der verschiedenen Länder in die englische Sprache zu übersetzen, damit diese von Gavi-Mitarbeitern und dem Independent Review Committee geprüft werden können. Außerdem wollte die Organisation ihre Antworten auf die Bewerbungen aus der englischen Sprache in die jeweilige Sprache der Länder übersetzen, aus denen die Interessengruppen stammen. Darüber hinaus stellte MotionPoint in weniger als 60 Tagen das Online-Portal bereit, auf dem die Interessenten die Formulare und Informationen über Finanzierungsanwendungen in den gewünschten Sprachen finden können.

Resultat

Durch Implementierung der Globalisierungsplattform von MotionPoint hat Gavi eine effiziente und kostengünstige Lösung erhalten, die sich an die Anforderungen der Organisation flexibel anpassen lässt. „Sollte die Anzahl an Online-Bewerbungen und -Interaktionen weiter ansteigen, wird es uns dank MotionPoint sehr leicht fallen, die Übersetzungen entsprechend anzupassen“, sagte Nix. „Diese Lösung ermöglicht es uns, Finanzierungsanwendungen schnell, einheitlich, kostengünstig und qualitativ hochwertig in mehreren Sprachen bereitzustellen.“

Durch die Lösung kann Gavi darüber hinaus seine Kommunikation mit seinen Interessengruppen und deren Wahrnehmung der Organisation verbessern. „Bei der Wahrnehmung spielen die Sprachen eine entscheidende Rolle“, merkte Nix an. „Einer der wichtigsten Werte von Gavi ist, dass wir die einzigartigen Merkmale des jeweiligen Landes berücksichtigen. Aus diesem Grund können wir durch Online-Inhalte in der lokalen Sprache die Anforderungen der jeweiligen Länder erfüllen. Somit überwinden wir Barrieren, um noch effektiver arbeiten zu können.“

Die MotionPoint-Plattform bildet eine technologische Grundlage, die das Unternehmenswachstum von Gavi fördert. „Durch Implementierung und Verwaltung von Übersetzungen fallen Kosten an, die häufig unterschätzt werden“, sagte Nix. „Die Technologie von MotionPoint ist einer der Schlüsselfaktoren, der uns den gewünschten Nutzen liefert.“

Der wichtigste Beitrag von MotionPoint für Gavi besteht darin, dass es die Organisation bei der Erfüllung seiner Mission unterstützt, indem sich Interessengruppen in ihrer eigenen Sprache für Gelder für Impfstoffe bewerben können. Während Gavi Länder dazu ermutigt, sich für unterstützende Gelder zu bewerben, strebt die Organisation zeitgleich nach einer bestmöglichen Kommunikation mit diesen.

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