Schlüsselfragen, die sich Marketingabteilungen vor der globalen Expansion ihres Unternehmens stellen müssen

Einführung

Eine starke Online-Präsenz ist nicht nur notwendig, um die Markenbekanntheit und ein Umsatzwachstum sicherzustellen, sie ist ebenfalls absolut unverzichtbar, um Bestandskunden erfolgreich zu bedienen, schreibt der Executive Vice President von MotionPoint, Craig Witt, in einem Artikel für Digital Commerce 360.

Allerdings kann dies laut Witt sehr kompliziert werden, sobald Marken in neue Märkte expandieren. Unternehmen müssen die Bedürfnisse ihrer Kunden kennen und bereit sein, ihre Online-Präsenz anzupassen und Änderungen daran vorzunehmen, um diese zu befriedigen.

Dies kann laut Witt eine verunsichernde Aufgabe darstellen. Allerdings können es sich Marketingabteilungen leichter machen, indem sie zuerst zwei entscheidende Überlegungen anstellen: ob ihre Marke neue Kunden erreichen kann und ob diese deren Bedürfnisse berücksichtigt.

„Eine ehrliche Beantwortung dieser Überlegungen kann für ein Unternehmen den Unterschied zwischen Erfolg oder Misserfolg gegenüber Wettbewerbern, die kulturelle Besonderheiten mehr berücksichtigen, ausmachen“, schrieb Witt.

Anschließend ging er detailliert auf diese Fragestellungen ein und machte auf Daten basierende Empfehlungen, wie Marketingabteilungen für sich die richtigen Antworten finden können.

Den vollständigen Artikel finden Sie bei Digital Commerce 360.