Bei der Online-Ansprache von Verbrauchern auf internationalen Märkten stellen sich zwei besondere Herausforderungen, schrieb eine Führungskraft von MotionPoint kürzlich in einem Artikel für Internet Retailer:
Eine Markenbekanntheit aufbauen
Website-Besucher zu zahlenden Kunden machen
„Die beste Art und Weise, Ihre globalen Kunden effektiv zu bedienen, besteht in der Bereitstellung von Websites in den von diesen bevorzugten Sprachen“, schrieb der Executive Vice President von MotionPoint, Craig Witt, in einer Gastkolumne für die Online-Nachrichtenplattform. Allerdings ist dies seiner Meinung nach lediglich der erste Schritt zum Aufbau wichtiger Beziehungen zu diesen Kunden.
Laut Witt können Sie durch folgende Strategien den richtigen Kunden dabei helfen, Ihre mehrsprachigen Websites zu finden, und sie dazu bewegen, sich darauf aufzuhalten und zurückzukehren:
Social Media und Suchfunktionen in mehreren Sprachen
Lokalisierte Pay-per-Click-Kampagnen
Lokal bevorzugte Zahlungsmethoden
Kundendienst in den bevorzugten Sprachen
Und vieles mehr
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