Verkaufen Sie an die 70 %, die Ihre englische Site nicht nutzen können

Jahrelang war E-Commerce für viele Unternehmen nur ein Nebeneinkommen. Heute sind Internetverkäufe für reine Online-Händler und Multi-Channel-Einzelhändler ein betriebsnotwendiges Element.

Sie haben jetzt ihre Aufmerksamkeit, aber die Erwartungen an Sie und Ihr Team sind größer als je zuvor. Sie versuchen, Ressourcen und Budgets unter einen Hut zu bringen, während Sie Verbesserungen der Nutzbarkeit einführen, Ihr Team führen, neue Webtechnologien erforschen und Ihre Fähigkeiten und Ihre Infrastruktur verbessern. Und, vielleicht das Wichtigste, Sie versuchen, die ständig wachsenden Erwartungen Ihrer Online- und Multikanalkunden zu erfassen, um sie zu veranlassen, immer wieder zu Ihnen zurückkommen.

Eine Möglichkeit zur Schaffung von Kundentreue besteht darin, Verbrauchern, deren Primärsprache nicht die Ihres Unternehmens ist, ein Einkaufserlebnis zu bieten. Aus Studien geht hervor, dass diese Märkte – vor allem der hispanische US-Markt, der zur Zeit fast 1 Billion USD jährlich ausgibt – gerne in ihrer Muttersprache einkaufen möchten. Das Angebot eines Einkaufserlebnisses in ihrer eigenen Sprache kann Ihrer Webseite neue Kunden bringen und den Umsatz steigern.

Dazu kommt, dass viele E-Commerce-Direktoren feststellen, dass das Angebot an ein einheimisches mehrsprachiges Publikum nur der erste Schritt zum Ausbau einer Online-Plattform ist, von der aus ein weitaus größerer Weltmarkt bedient werden kann.

Strategisches Prinzip

Wenn Ihre Website kein sprachspezifisches Einkaufserlebnis bietet, sprechen Sie über 70 % der weltweiten Online-Verbraucher nicht an. Diese potentiellen Kunden haben eine andere Muttersprache als Ihr Unternehmen. Wenn Sie ihnen auf Ihrer Website ein Einkaufserlebnis in ihrer Sprache und Währung bieten, können Sie vom Potential des weltweiten Internets profitieren und Ihrem Unternehmen neue Umsatzquellen erschließen.

Geschickte E-Commerce-Unternehmen verändern sich und wachsen, indem sie sich online auf mehrsprachigen heimischen und internationalen Märkten ausbreiten.

Betriebsprinzip

Durch die Beseitigung vieler Probleme, die mit mehrsprachigen Inhalten und grenzüberschreitendem Handel verbunden sind, hilft MotionPoint Händlern bei ihrer Ausweitung im In- und Ausland. Die von FiftyOne betriebene Global eCommerce Platform von MotionPoint macht es ganz einfach, Ihre Webseite durch andere Sprachen, Währungsumrechnung und internationale Auftragsbearbeitung zu erweitern.

ROI-Prinzip

Weil die Lösung von MotionPoint etwa 75 % des zur Schaffung und Aktualisierung einer mehrsprachigen Website nötigen Aufwands überflüssig macht, ermöglicht sie den höchstmöglichen Kapitalertrag für ein mehrsprachiges Website-Projekt.

Außer den Online-Verkäufen sind auch noch die Auswirkungen einer mehrsprachigen Website auf andere Kanäle in Betracht zu ziehen. Untersuchungen zeigen, dass für jeden Dollar an Umsatz, der online gemacht wird, 4 Dollar in Geschäften umgesetzt werden, nachdem sich die Kunden vorher online informiert haben. Wenn sie Kunden in ihrer Muttersprache bedienen, können Händler deutlich von langfristiger Kundentreue und Markenvorlieben profitieren.