Auf Kunden ausgerichtete Website umfasst interaktive Armaturenauswahl, erweiterte Produktanzeige, visuelle Ersatzteilsuche und mehr
NORTH OLMSTED, Ohio, 2. Juni /PRNewswire/ -- Um stärker auf die Bedürfnisse der hispanischen Gemeinschaft in den Vereinigten Staaten einzugehen, hat Moen eine spanischsprachige Version seiner kürzlich umgestalteten englischen Website eingeführt. Kunden, die es vorziehen, auf Spanisch die Produkte von Moen zu durchsuchen und die webbasierten Tools zu verwenden, können direkt auf http://espanol.moen.com zugreifen oder oben auf der Homepage von Moen.com auf den Link für den globalen Zugriff klicken, um die Website aufzurufen.
Bei der spanischen Website handelt es sich um eine direkte Anpassung der englischen Version. Moen hat die MotionPoint Corporation mit der Übersetzung der Website ins Spanische sowie mit der künftigen Aktualisierung der Site beauftragt und stützt sich für die inhaltliche Anpassung auf den hispanischen PR-Partner VanguardComm. MotionPoint kombiniert Humanübersetzung mit Technologie, um einen voll funktionsfähigen mehrsprachigen Webauftritt bieten zu können. VanguardComm stellt sicher, dass Inhalte und Bearbeitungen auf den kulturellen Hintergrund der Benutzer zugeschnitten sind.
Hispanische Kunden können sich jetzt in die Website vertiefen, deren benutzerfreundliche Funktionen dafür sorgen, dass sich selbst Neulinge unter den Heimwerkern auf der Website wie zu Hause fühlen. Die neue spanische Website bietet Kunden eines der führenden Tools für Küchen und Badezimmer im Internet. Sie können dort Anregungen für ein Projekt zum Umbau von Küche oder Badezimmer erhalten, sich über die neuesten Trends informieren oder die richtige Küchen- oder Badarmatur finden.
„Ganz gleich, ob ein Kunde ein neues Haus baut, ein Badezimmer umbaut oder einfach nur eine Armatur auswechselt, wissen wir, dass das Internet oft die erste Ressource ist, auf die der Kunde zurückgreift, um sich zu informieren“, so Ginny Long, Leiterin der Abteilung für Online- und Direktmarketing bei Moen. „Mit der neuen Website möchten wir effiziente und benutzerfreundliche Lösungen für die gängigsten Bedürfnisse unserer spanischsprechenden Besucher anbieten.“
US-amerikanische Hispanics stellen für Moen ein wichtiges Marktsegment dar. Die Einführung der spanischen Website demonstriert aufs Neue, wie sehr Moen sich der hispanischen Gemeinschaft verpflichtet fühlt. In den letzten Jahren hat Moen die hispanische Gemeinschaft mit dem Programm „Alcanzado Sueños con Moen“ (Erfüllen Sie sich Ihre Träume mit Moen) unterstützt, das sich für erschwinglichen Wohnraum und Eigenheime in den USA einsetzt.
Die Zahl der hispanoamerikanischen Internetnutzer in den USA wächst derzeit stärker als der Markt insgesamt. Darüber hinaus ist die Kaufbereitschaft im Hinblick auf Küchen- und Badezimmereinrichtungen bei Hispanoamerikanern größer als bei anderen ethnischen Gruppen.
„Als führende Marke für Armaturen in Nordamerika fühlten wir uns verpflichtet, unseren spanischsprechenden Kunden eines der führenden Tools im Internet für Küchen und Badezimmer zur Verfügung zu stellen“, fügte Ginny Long hinzu. „Die neuen Verbesserungen bei moen.com sind die ersten Schritte, die wir unternehmen, um diese Mission zu erfüllen, und wir freuen uns sehr, in naher Zukunft weitere Innovationen im Internet präsentieren zu können.“
Die neue Website bietet ein breites Spektrum an Serviceleistungen. Diese umfassen u. a. Folgendes:
Interaktive Armaturenauswahl: Die Armaturenauswahl ist eine besonders einzigartige Funktion der Website und bietet ein interaktives Tool, mit dem Benutzer Produkte visuell nach Attributen filtern können, z. B. Stil, Preis, Montageart und Ausführung. Das Tool unterbreitet dann einen Vorschlag für die Armaturen, die am besten Ihren Bedürfnissen entsprechen.
Erweiterter Produktkatalog: Der Katalog bietet mehr Informationen zu den Produkten und ist umfassender, sodass auch Badezimmerzubehör und Sicherheitsartikel der Marke Home Care® von Moen enthalten sind.
Visuelle Ersatzteilsuche: Dieses effiziente Tool unterstützt Besucher, die die Nummer ihres Modells nicht kennen, mithilfe schrittweiser Fragen und Bilder bei der Suche nach dem erforderlichen Ersatzteil.
Zusätzlich zu diesen neuen Verbesserungen können Kunden auf eine Reihe zuverlässiger Tools zugreifen, darunter eine Rubrik zum Thema Nachhaltigkeit, in der die wassersparenden Produkte, Programme und Prozesse von Moen beschrieben werden, eine Standortsuche, die Informationen zum nächstgelegenen Moen-Einzelhandelsgeschäft oder Verkaufsraum bietet, sowie diverse Kundendienstleistungen.
Moen bietet eine breite Auswahl an Küchenarmaturen, Badarmaturen, Duschköpfen und Edelstahlwaschbecken in intelligenten und zeitgemäßen Designs für Wohn- und Gewerberäume. Als die Nummer 1 der Armaturenmarken in Nordamerika liefert Moen seinen Kunden zuverlässige Produkte und Dienstleistungen. Moen gehört zur Fortune Brands, Inc. (NYSE: FO, www.fortunebrands.com), einem führenden Unternehmen für Markenartikel.
QUELLE: VanguardComm