Forrester veröffentlicht Studie über Delta Air Lines Einsatz von MotionPoints Lösung zur Sprachenverwaltung für Websites

6. Mai 2008

Forrester Consulting veröffentlichte kürzlich eine Studie, in der die gesamtwirtschaftlichen Auswirkungen und die Kapitalrendite (ROI), die Delta Air Lines durch den Einsatz von MotionPoints Dienstleistungen zur Sprachenverwaltung für Websites erzielte, untersucht werden.

 Ende 2005 strukturierte Delta Airlines sein Geschäft neu, um die Kostenstruktur zu senken und das internationale Geschäft bedeutend zu erweitern.  Zu dieser Strategie gehörte, Delta.com in mehreren Sprachen zur Verfügung zu stellen.  Die Studie von Forrester untersucht Deltas Entscheidung, MotionPoint zu engagieren, und quantifiziert diese Entscheidung im Verhältnis zu den anderen Möglichkeiten, die in Erwägung gezogen wurden.  Die Analyse wird mithilfe von Forresters „Total Economic Impact™“ (TEI) Methodologie durchgeführt.

Die Studie von Forrester erbrachte die folgenden entscheidenden Ergebnisse:

Fazit: Laut Forrester ergab Deltas Entscheidung für MotionPoint eine Kapitalrendite von 114 % und eine Amortisationszeit von 8 Monaten im Gegensatz zu den anderen von Delta in Erwägung gezogenen Optionen.

Delta bemerkte viele Vorteile, die nur die Lösung von MotionPoint bot. Dazu zählten die geringere Zeit und die niedrigeren Kosten der Übersetzung und Aktivierung jeder einzelnen Website, geringere Personalressourcen, um fortwährend Aktualisierungen auf der Site zu unterstützen und durchzuführen, sowie die breite Auswahl an Sprachen im Angebot von MotionPoint.

Zusätzliche Vorteile: Delta sah auch zusätzliche Vorteile, die in dieser Analyse nicht quantifiziert wurden.

• Umsatzsteigerung durch Bereitstellung mehrsprachiger Websites
• Verlängerung des Vorverkaufs (um ungefähr 5 Tage)
• Geringes Risiko einer verspäteten Einführung oder eines Kostenanstiegs aufgrund des Festpreises und des festen Lieferdatums von MotionPoint
• Flexibilität, die technische Architektur der Hauptwebsite zu ändern, wobei MotionPoint die Änderungen für alle fremdsprachlichen Websites nahtlos übernimmt
• Keine verzögerte Synchronisation - alle fremdsprachlichen Websites enthalten aktuelle Funktionen und Werbeaktionen

Obwohl diese Studie die Erfahrungen von Delta Air Lines nutzt, um das Wertangebot von MotionPoint exemplarisch darzustellen, sind diese Ergebnisse generell auf alle Unternehmen und Branchen übertragbar.  Andere Organisationen können ähnliche Vorteile erwarten, wenn Sie die Lösung von MotionPoint anstelle von anderen in Erwägung gezogenen Möglichkeiten einsetzen.

Um ein Exemplar der Studie von Forrester Consulting zu erhalten, kontaktieren Sie bitte Shannon Albrecht unter salbrecht@motionpoint.com  oder telefonisch unter der Nummer (954) 421-0890 5844.